澄城县人民法院在完善各项司法便民措施的基础上，设立诉讼引导服务台，置于法院办公大楼一楼大厅，由一名值班领导和一名工作人员对群众给予诉讼引导、法律咨询和答疑解惑。

　　今年，澄城县法院党组提出了创建“公正廉洁、和谐文明、服务温馨”的“服务型”人民法院建设目标，突出司法服务的中心，进一步强化司法调解职能，积极致力于构建和社会主义和谐社会的伟大工程。为方便群众诉讼，专门设立了诉讼引导服务台。其主要职能是对前来诉讼的群众给予程序上的指导，对群众的诉求进行立案前初步审查并给予法律上的咨询，解答群众现实生活中各类法律上的疑难问题。服务台的设立，较大程度上解决了部分群众不懂得如何“打官司”、如何寻求司法救助的问题，既方便了群众诉讼，又缓解了立案庭及其他业务庭室工作任务繁重的压力。

　　在设立服务台的当日，就有10余名群众前来咨询、求助。在值班人员的耐心指导下，均得到妥善解决，收到了良好的社会效果。