中央巡视组在陕工作两个月来，接待了大量来访群众，批办了大量群众的来信、来电反映的问题，仅向澄城法院就交办了19件之多。这些案件通过市中院及县联席办转交澄城法院后，院党组高度重视，专题研究解决方案，定包案领导、定包案责任人，定结案期限，要求完满化解群众反映的信访问题。各包案小组针对群众诉求，认真查摆自身工作问题，坚决做到有错必纠，对因法律释明不到位引起上访的，办案人员上门回访解释，对群众的合理诉求，要立即解决到位，一时难以解决的，要宣传解释到位，稳控责任和稳控措施落实到位，对因赔偿执行不到位引起家庭生活困难的，澄城法院进行适当救助，做到帮扶到位。进一步加大解决重信重访问题的力度，防止矛盾和问题叠加积累，酿成事端。坚持“两手抓”，一手抓畅通信访渠道和解决群众合理诉求，一手抓规范信访秩序和依法处理违法上访行为，维护一方社会稳定，切实完成好中央巡视组交办的信访任务。