如果说法律是一道光，那么法院就是一间充满阳光的房子，而诉讼服务中心就是进入这间房子的“第一站”。

澄城县人民法院诉讼服务中心为群众提供法律咨询、登记立案、鉴定委托、材料收转、文书送达、法律宣传等的“一站式服务”，这个“第一站”始终坚持以满足人民群众司法需求为导向，从群众“急难愁盼”的问题入手，为办事群众提供贴心司法服务。在这里每天都上演着“司法为民”新故事......

热情接待暖人心

“叮叮叮......”电话铃声打破清晨诉讼服务中心的宁静。“您好，澄城县人民法院诉讼服务中心，请问有什么可以为您服务？”经过交流，我们了解到，这是一起涉军维权诉讼案件，当事人远在青海省，咨询立案事宜。工作人员耐心沟通，向其介绍可以使用“陕西移动微法院”微信小程序进行网上立案，不需要前来现场，并告知具体立案操作方法。通过十几分钟的沟通指导，当事人成功完成网上立案。

“叮叮叮......”电话铃声再次响起。“您好，我是之前涉军维权案件的当事人，前来递交立案材料，我在诉讼服务中心门口，因为疫情防控，外地人无法进入。”面对这样的情况，诉讼服务中心工作人员紧急开会，研究商讨。当事人因立案材料的涉密性必须现场提交，而且已经从青海省前来我县法院。如果让当事人返回，诉讼成本将会加大。为了保障当事人的诉权，诉讼服务中心决定主动服务。说干就干！工作人员做好防护措施，前去安检大厅热情接待，协助当事人办理了全部立案事宜。待当事人离开之后，工作人员对诉讼材料进行全面消毒。这样的一次热情接待既保障了当事人的诉权，又落实了疫情防控的措施，这样的热情接待暖到了当事人心窝里，获得当事人的点赞！

自我院开展党史教育以来，诉讼服务中心坚持落实“我为群众办实事”。面对群众的司法新需求、新期待，诉讼服务中心全体工作人员以高度的责任心和饱满的工作热情，持续站好司法为民第一站，立志让司法服务变得有温度、有质量、更便捷。这样的“司法为民”新故事将会继续上演......